Gesetzliche Gewährleistung

Für Waren, die du im Charity Bock Shop kaufst, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistung bedeutet, dass wir als Verkäuferin dafür einstehen, dass die Ware bei der Übergabe dem Vertrag entspricht. Bei beweglichen Waren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe.

Das offizielle EU-Label informiert dich über die wichtigsten gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Wir bitten dich direkt nach Erhalt deiner Bestellung zu kontrollieren, ob alles mit den Produkten in Ordnung und deine Bestellung vollständig ist. Sollte sich ausnahmsweise ein falscher Artikel in deine Bestellung geschummelt haben, ein Artikel vergessen worden sein oder etwas anderes nicht stimmen, gib uns bitte so schnell wie möglich Bescheid. Wir kümmern uns um dein Anliegen!

Schreib uns eine E-Mail an shop@fraubock.at

Alle Informationen zu Retoure & Umtausch findest du hier!

Du kannst dein Widerrufsrecht auch über dieses Formular ausüben.

Spendenpakete

Diese Informationen zur Gewährleistung von Waren beziehen sich auf Produkte, die im Bock Shop gekauft werden. Bei unseren als „Spendenpakete“ bezeichneten Angeboten handelt es sich um freiwillige Spenden. Eine gegebenenfalls bereitgestellte digitale Urkunde oder Faltkarte ist eine unentgeltliche Dankesleistung und kein gekauftes Produkt.

Hast du Fragen zu deiner Spende, schreib uns bitte an spenden@fraubock.at