Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Nicht bestehendes Widerrufsrecht
Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht.
Für Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, besteht kein Widerrufsrecht.
Für Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte (mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen) besteht kein Widerrufsrecht.
Entfallendes Widerrufsrecht
Für Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt das Widerrufsrecht, wenn die Waren nach der Lieferung entsiegelt worden sind.
Für Ton- oder Videoaufzeichnungen wie CDs, DVDs etc. sowie für Computersoftware die in einer versiegelten Packung geliefert werden, entfällt das Widerrufsrecht, wenn die Waren nach der Lieferung entsiegelt worden sind.
Für Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt worden sind, entfällt das Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Der*Die Kund*in hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der*die Kund*in oder ein von dem*der Kund*in benannter Dritter, der*die nicht der Beförderer*in ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, musst der*die Kund*in an das Flüchtlingsprojekt Ute Bock an
Flüchtlingsprojekt Ute Bock
Zohmanngasse 28
1100 Wien
oder
E-Mail: shop@fraubock.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (siehe Formular-Vorschlag) mit betreffender Bestellnummer, sofern vorhanden, (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Formular für Widerruf
An
Flüchtlingsprojekt Ute Bock
Zohmanngasse 28
shop@fraubock.at
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name der*s Kund*in
Anschrift der*s Kund*in
Unterschrift der*s Kund*in (nur bei Mitteilung auf Papier) und Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Der*Die Kund*in kann sein*ihr Widerrufsrecht auch online über dieses Widerrufsformular ausüben. Wenn der*die Kund*in diese Online-Funktion nutzt, übermittelt das Flüchtlingsprojekt Ute Bock auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der*die Kund*in die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Folgen des Widerrufs
Wenn der*die Kund*in diesen Vertrag widerruft, hat das Flüchtlingsprojekt Ute Bock alle Zahlungen, die es von dem*der Kund*in erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die vom Flüchtlingsprojekt Ute Bock angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt wurde), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Flüchtlingsprojekt Ute Bock eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet das Flüchtlingsprojekt Ute Bock dasselbe Zahlungsmittel, das der*die Kund*in bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat.
Das Flüchtlingsprojekt Ute Bock kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder zurückerhalten wurde oder bis der*die Kund*in den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der*Die Kund*in hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der*die Kund*in das Flüchtlingsprojekt Ute Bock über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an
Flüchtlingsprojekt Ute Bock
Zohmanngasse 28
1100 Wien
zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn der*die Kund*in die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet.
Der*Die Kund*in trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Der*Die Kund*in muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Für Waren, die du im Charity Bock Shop kaufst, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistung bedeutet, dass wir als Verkäuferin dafür einstehen, dass die Ware bei der Übergabe dem Vertrag entspricht. Bei beweglichen Waren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe.
Das offizielle EU-Label informiert dich über die wichtigsten gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Wir bitten dich direkt nach Erhalt deiner Bestellung zu kontrollieren, ob alles mit den Produkten in Ordnung und deine Bestellung vollständig ist. Sollte sich ausnahmsweise ein falscher Artikel in deine Bestellung geschummelt haben, ein Artikel vergessen worden sein oder etwas anderes nicht stimmen, gib uns bitte so schnell wie möglich Bescheid. Wir kümmern uns um dein Anliegen!
Schreib uns eine E-Mail an shop@fraubock.at
Alle Informationen zu Retoure & Umtausch findest du hier!
Du kannst dein Widerrufsrecht auch über dieses Formular ausüben.
Spendenpakete
Diese Informationen zur Gewährleistung von Waren beziehen sich auf Produkte, die im Bock Shop gekauft werden. Bei unseren als „Spendenpakete“ bezeichneten Angeboten handelt es sich um freiwillige Spenden. Eine gegebenenfalls bereitgestellte digitale Urkunde oder Faltkarte ist eine unentgeltliche Dankesleistung und kein gekauftes Produkt.
Hast du Fragen zu deiner Spende, schreib uns bitte an spenden@fraubock.at